行业痛点
服务需求强烈
政务服务数字化需求愈发迫切，依靠人力投入提升政务服务能力的成效触达瓶颈。
服务要求提升
如何保障政务服务质量、真正为人民提供便利，成为政务服务监管者的待解之问。
部门协同困难
如何打破数据壁垒，实现跨部门高效协同，成为政务服务提升的重难点。
方案框架
业务场景
- 智能热线服务
- 智能线下服务
智能热线服务
深度融合智能热线服务业务场景，为政务服务热线提供全渠道接入能力、全渠道受理能力、多跨场景协同能力、细致化运营能力，全方位汇集共享热线服务数据。
智能线下服务
通过智能技术结合服务流程重塑和服务机制再造，借助线上线下一体化服务优势，用数字带动政务服务转型升级。
方案优势
软硬件全集成
一站式满足客户诉求
线上线下融合
全方位提升协同高效
服务技术创新
助力政务服务再升级
